Fagfolk på treningsutstyr, uten et system som viste det
Gymtech monterer, reparerer og vedlikeholder treningsutstyr, men hadde hverken profil, nettside eller noe som bandt salg, marked og teknikere sammen. Vi bygde alt fra grunnen: profil, nettside, en fullautomatisert struktur for sosiale medier og annonser, og et CRM-system som hele selskapet jobber i.
Gymtech leverer service, montering og vedlikehold av treningsutstyr til treningssentre, bedrifter og private hjem. Kompetansen satt i hendene til folkene som gjorde jobben, men den var usynlig utenfor kundelisten, og internt fantes det ingen felles struktur: markedsføringen levde sitt eget liv, leads kom inn på e-post og telefon uten å bli fulgt opp systematisk, og teknikerne ute i felt hadde ingen kobling til det som skjedde på kontoret. Selskapet trengte ikke én leveranse, men et system der marked, salg og teknikk snakket sammen.
Visuell profil
Vi bygde profilen rundt logo, farger, typografi og grafiske elementer, med et uttrykk som ligger nærmere teknisk fag enn treningsbransjens vanlige energispråk. Poenget var gjenkjennelse i felt, på arbeidstøy, på utstyr og i alt som sendes ut, ikke bare på skjerm.
Nettside
Nettsiden skiller tjenestene til bedrift og privat i to tydelige spor, slik at et treningssenter med en serviceavtale og en privatkunde med ett ødelagt apparat finner frem uten å lese hverandres innhold. Strukturen er lagt for mobil først, fordi mange tar kontakt idet noe har stoppet å virke.
Automatisert struktur for sosiale medier
Vi satte opp en omfattende struktur for sosiale medier der det meste går av seg selv: organisk innhold i stort volum, planlagt og publisert automatisk, og performance marketing i annonsekanalene koblet til samme system. Innholdet produserte vi selv, med foto og video av utstyr som blir montert og servet, fordi det er mer overbevisende enn illustrasjonsbilder.
CRM-system på tvers av avdelingene
Vi bygde et fullverdig CRM-system som hele selskapet jobber i. Det gir full oversikt over markedsføringen og hva den gir, styrer leadsflyten fra første henvendelse til avtale, og har en egen modul for den tekniske siden, der teknikerne registrerer og følger opp jobber ute i felt. Marked, salg og teknikk ser det samme bildet.
Retning for hele oppsettet
Vi la planen for hva som skal ligge hvor, hvilke tjenester som skal ha egne inngangsflater, og hva automatiseringen skal ta hånd om. Et selskap som bruker dagene ute hos kunder skal ikke drukne i markedsoppgaver, og oppsettet er bygget for at det ikke skal skje.
Gymtech fikk en profil som holder på tvers av flater, en nettside som svarer på det kundene lurer på før de tar kontakt, og et system i bunn som gjør at markedsføringen går jevnt uten daglig innsats. Leads følges opp fra samme sted som teknikerne henter jobbene sine, og ledelsen ser hele flyten fra annonse til utført service i ett bilde. Det er forskjellen på å ha markedsføring og å ha en maskin som driver den.
Spørsmål og svar.
Vi driver et fagselskap uten markedsavdeling. Blir dette noe vi må drifte selv?+
Nei. Vi bygger flatene slik at de fungerer uten daglig vedlikehold, og vi holder planen liten nok til at den lar seg følge. Trenger dere at noen tar produksjonen jevnlig, gjør vi det.
Vi selger både til bedrift og privat. Bør vi ha to nettsider?+
Som regel ikke. Én side med to tydelige spor er enklere å drifte og enklere å finne i søk. Det viktige er at besøkende ser med én gang hvilket spor som gjelder dem.
Hva kommer først, profil eller nettside?+
Profilen. Farger, logo og typografi styrer hvordan nettsiden ser ut, og å bygge en side før profilen er landet betyr som regel å bygge den to ganger.
Hvor lang tid tar en leveranse som denne?+
Det avhenger av hvor mye som finnes fra før og hvor raskt innhold og bilder kommer på plass. Fremdriften stopper oftest på innhold, ikke på design eller utvikling.
Andre vi har jobbet med.
Selskapet hadde en idé, men hverken strategi, navn eller profil satt som det skulle.
Navn, profil, nettside og AI-assistent for Elevate, bygget fra blanke ark, og en jevn strøm av reels og video som holder merkevaren synlig.
Les om Elevate →
Markedssjefen Evert aldri ansatte
Evert hadde ingen markedssjef. Den jobben tok vi, med strategi, nettside, innholdsproduksjon og publisering samlet på ett sted.
Les om Evert →
Bilkunder sjekker nettsiden lenge før de setter foten i lokalet
Nettsiden til Forus Bil fortalte noe annet enn tjenestene gjorde. Ny nettside, egne bilder, film og drone, og innhold til sosiale medier.
Les om Forus Bil →Kjenner dere dere igjen?
Ta kontakt, så finner vi ut om det er det samme problemet dere står i, eller et annet.